Métodos de pago y seguridad

Esta política describe los métodos de pago disponibles, la moneda utilizada y las condiciones generales de seguridad de las operaciones en Carvelino.

1. Moneda utilizada

Todos los precios y pagos de la tienda se expresan en euros (€). El cliente podrá consultar el importe total del pedido antes de realizar el pago.

2. Métodos de pago admitidos

• Visa
• Mastercard
• American Express

La autorización de la operación puede depender de la entidad emisora, de los mecanismos de autenticación y del proveedor de servicios de pago.

3. Proceso de compra

1. Selecciona el artículo y revisa sus características, dimensiones y precio.
2. Añade los productos al carrito.
3. Comprueba la cantidad y los datos de entrega.
4. Revisa los gastos de transporte y los impuestos aplicables.
5. Introduce los datos necesarios para el pago.
6. Selecciona Visa, Mastercard o American Express y confirma el pedido.

4. Seguridad de las transacciones

El procesamiento de pagos se realiza mediante servicios tecnológicos y financieros habilitados en la tienda. Pueden aplicarse sistemas de autenticación, comprobación de identidad y prevención del fraude conforme a la normativa correspondiente.

Por seguridad, no envíes números completos de tarjeta ni códigos de verificación por correo electrónico.

5. Confirmación del pago

Al completar una transacción, se facilitará la confirmación del pedido mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra.

Si se produce un rechazo del pago, puedes revisar la información introducida o consultar a la entidad emisora antes de intentarlo de nuevo.

6. Reembolsos

Cuando corresponda efectuar un reembolso, se utilizará el medio de pago original, salvo acuerdo expreso diferente que no genere costes adicionales al consumidor.

Los reembolsos derivados del desistimiento legal se ajustan a los plazos y condiciones previstos por la legislación española de consumo.